Υπεύθυνος για τα δεδομένα
Η Comfy Rent a Car είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του comfy.gr και της υπηρεσίας κρατήσεων Comfy. Η νομική οντότητα που συμβάλλεται μαζί σας και τα επίσημα εταιρικά στοιχεία αναφέρονται στην επιβεβαίωση κράτησης και στη σύμβαση ενοικίασης. Για θέματα απορρήτου: info@comfy.gr.
Δεδομένα που συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση του site μπορεί να λαμβάνουμε όνομα, email, τηλέφωνο, πόλη/χώρα, ηλικία, αριθμό επιβατών, στοιχεία άφιξης όπως πτήση ή πλοίο, ημερομηνίες και σημεία παραλαβής/επιστροφής, αυτοκίνητο και extras, τρόπο πληρωμής, κωδικό κράτησης, μηνύματα και τεχνικά δεδομένα απαραίτητα για ασφάλεια και λειτουργία.
Γιατί τα χρησιμοποιούμε
Για απάντηση σε αιτήματα, έλεγχο διαθεσιμότητας, προετοιμασία και διαχείριση αιτημάτων ενοικίασης, επικοινωνία σχετικά με την κράτηση, οργάνωση παραλαβής/επιστροφής, επεξεργασία ή συμφωνία πληρωμών μέσω του επιλεγμένου παρόχου, πρόληψη κατάχρησης και απάτης, λειτουργικά αρχεία και συμμόρφωση με νομικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.
Νομικές βάσεις
Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας, εκτέλεση της σύμβασης, συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή έννομα συμφέροντα όπως ασφάλεια του site, διαχείριση υπηρεσίας και πρόληψη απάτης. Προαιρετικά analytics ή marketing τεχνολογίες πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο όταν έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.
Ποιοι μπορεί να λάβουν δεδομένα
Στοιχεία κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο σε παρόχους hosting, email, πληρωμών, ασφάλειας, τεχνικής υποστήριξης ή άλλων υπηρεσιών που απαιτούνται για τη λειτουργία της κράτησης. Μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν όταν απαιτείται από τον νόμο ή αρμόδια αρχή. Η Comfy δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε διαφημιζόμενους.
Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα στοιχεία μόνο όσο χρειάζεται για τον σκοπό συλλογής, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης κρατήσεων, υποστήριξης, διαφορών και νομικών, φορολογικών ή λογιστικών υποχρεώσεων. Αιτήματα που δεν γίνονται κρατήσεις μπορούν να διαγράφονται νωρίτερα όταν δεν χρειάζονται πλέον.
Τα δικαιώματά σας
Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα όπου εφαρμόζεται ή να εναντιωθείτε σε ορισμένη επεξεργασία. Όπου υπάρχει συγκατάθεση μπορείτε να την ανακαλέσετε. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Ασφάλεια
Η Comfy χρησιμοποιεί εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Η φόρμα επικοινωνίας χρησιμοποιεί επίσης anti-abuse ελέγχους όπως Cloudflare Turnstile. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια, γι’ αυτό μην στέλνετε περιττές ευαίσθητες πληροφορίες σε πεδία ελεύθερου κειμένου.
Επικοινωνία
Για θέματα ή αιτήματα απορρήτου στείλτε email στο info@comfy.gr ή χρησιμοποιήστε τη σελίδα Επικοινωνίας. Δώστε αρκετές πληροφορίες ώστε να εντοπιστεί το σχετικό αίτημα ή η κράτηση, χωρίς να στείλετε επιπλέον ευαίσθητα έγγραφα εκτός αν ζητηθούν.